Redexis Distribuidora de Gas: Teléfonos y Mantenimiento
Redexis, con más de 160 años de trayectoria, es una de las principales empresas de distribución de gas natural y gas licuado del petróleo (GLP) en España. Originalmente conocida como "Compañía del Gas de Zaragoza S.A.", adoptó su nombre actual, Redexis S.A., en 2013. Esta compañía desempeña un papel vital en el sector energético español, extendiendo sus servicios a través de una extensa red de distribución que cubre múltiples comunidades autónomas y provincias.
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Perfil Corporativo de Redexis
Redexis S.A. se ha consolidado como una entidad fundamental en la distribución de gas natural y GLP en España. Su enfoque se centra en el desarrollo y mantenimiento de infraestructuras de transporte y distribución de gas, garantizando un suministro seguro y eficiente a sus clientes.Datos Corporativos
| Denominación Social | Redexis S.A. |
|---|---|
| Sede Social | C/ Mahonia, 2. Edificio Pórtico, 28043, Madrid |
| CIF | A-82625021 |
| notificaciones@redexis.es | |
| Teléfono | 912 777 236 |
Red de Distribución y Zonas de Operación
La red de distribución de la comercializadora es una de las más extensas de España, superando los 10.000 km de extensión. Esta amplia red permite a la empresa suministrar gas natural y GLP a un número significativo de hogares y negocios en diversas regiones del país.Comunidades Autónomas de Operación
- Comunidad de Madrid
- Región de Murcia
- Cataluña
- Aragón
- Comunidad Valenciana
- Castilla y León
- Castilla la Mancha
- Andalucía
- Extremadura
- Islas Canarias
- Islas Baleares
Oficinas de Redexis y Horarios
Para ofrecer un servicio cercano y personalizado, Redexis cuenta con oficinas en varias provincias de España, facilitando la atención y gestión de servicios a sus clientes.| Provincia | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Madrid | C/ Mahonia 2, Planta -1, 28043 | 11:00h a 13:00h |
| Zaragoza | Av/ de Ranillas 1D Planta 2, 50018 | 09:30h a 14:00h / 15:45h a 16:45h |
| Murcia | Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009 | 09:00h a 14:00h / 16:00h a 17:30h |
Contacto y Atención al Cliente
La distribuidora se esfuerza por brindar un servicio de atención al cliente excepcional, proporcionando diversas vías de contacto para asegurar que las necesidades y consultas de sus clientes sean atendidas de manera efectiva y oportuna.Teléfonos Gratuitos de Redexis
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 811 339 |
| Lectura de contador | 800 760 577 |
| Servicio de atención de urgencias | 900 924 622 |
Gestiones y Servicios de Redexis
Redexis proporciona una amplia gama de servicios y gestiones relacionadas con el gas natural y el GLP, facilitando la vida cotidiana de sus clientes y garantizando la seguridad y eficiencia en sus instalaciones.Principales Gestiones
- Lectura de contador
- Instalación de gas natural
- Revisión obligatoria
- Servicio de urgencias
- Reclamaciones
- Mantenimiento del hogar
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Proceso de Inspección e Instalación de Gas con Redexis
La inspección y la instalación son componentes cruciales en el manejo seguro y eficiente del gas. Redexis se adhiere a estrictos estándares de seguridad para asegurar que las instalaciones de gas cumplan con todas las regulaciones vigentes.
La inspección periódica es un requisito legal que garantiza la seguridad y el buen funcionamiento de las instalaciones de gas, mientras que el proceso de instalación es llevado a cabo por técnicos cualificados para asegurar la máxima seguridad y eficiencia.
Reclamaciones y Servicio de Urgencias
Redexis proporciona un proceso claro y accesible para la presentación de reclamaciones, asegurando que cualquier inquietud o problema relacionado con el suministro de gas sea atendido de manera eficiente. Además, el servicio de urgencias de Redexis está disponible 24/7 para responder a emergencias y garantizar la seguridad de los clientes.Mantenimiento y Servicios Adicionales de Redexis
Redexis ofrece planes de mantenimiento, como Redexis Hogar Básica y Premium, para satisfacer las diferentes necesidades de mantenimiento y reparación de sus clientes. Estos servicios están diseñados para proporcionar tranquilidad y seguridad, asegurando que las instalaciones de gas estén siempre en óptimas condiciones. Redexis se destaca en el mercado energético español por su extensa red de distribución, su compromiso con la seguridad y la eficiencia, y su enfoque en la satisfacción del cliente. A través de sus múltiples servicios, instalaciones y canales de atención al cliente, Redexis desempeña un papel esencial en el suministro de gas en España, contribuyendo significativamente al bienestar y al desarrollo energético del país.Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España
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FAQ
¿Qué empresa es Redexis?
Redexis es una empresa completa de infraestructuras energéticas que se especializa en el desarrollo y operación de redes de transporte y distribución de gas natural. Además, se dedica a la distribución y comercialización de gas licuado del petróleo (GLP) y promueve el uso del gas natural vehicular, así como aplicaciones renovables del gas natural y del hidrógeno.
¿Quién tiene que pagar el contador del gas?
En cuanto al pago del contador de gas, el cliente tiene la opción de asumir el costo total del mismo o optar por el alquiler a la compañía. Por lo general, la modalidad más común es la de alquilarlo, ya que de esta manera, cualquier inconveniente, como una avería o rotura total, será responsabilidad de la distribuidora, encargándose de las reparaciones o sustituciones necesarias.
¿Cuánto tiempo se tarda en dar de alta el gas?
El proceso de dar de alta el gas generalmente lleva un tiempo estimado de 5 a 7 días hábiles. Este plazo cuenta a partir del momento en que la documentación presentada a la distribuidora es aceptada, marcando así el inicio de la activación del suministro de gas en la vivienda.
