Madrileña Red de Gas: Teléfonos, Tarifas y Lectura del contador

Madrileña Red de Gas: Nacimiento y Objetivos

La empresa Red de Gas de Madrid opera como la distribuidora de gas natural por redes en la Comunidad de Madrid, siendo propiedad en su totalidad de Canal de Isabel II a través de sus entidades afiliadas.

Su principal misión consiste en llevar a cabo la distribución segura y eficiente de gas a los clientes en la región de Madrid, ya sean hogares, comercios o empresas. Para llevar a cabo esta tarea, la empresa gestiona una extensa red de distribución que abarca más de 7.000 kilómetros, abarcando 275 municipios en los que presta sus servicios.

La empresa también promueve el uso sostenible del gas en lugar de combustibles más contaminantes, y genera empleo directo para aproximadamente 350 profesionales especializados en la operación de las redes de distribución.

El objetivo fundamental de Red de Gas de Madrid es proporcionar un suministro de gas confiable y de alta calidad a los hogares, comercios e industrias de la Comunidad de Madrid, contribuyendo así al desarrollo sostenible de la región.

Suministro de Gas con Madrileña Red de Gas

Cuando cuentas con una instalación de gas debidamente finalizada y certificada por la empresa instaladora, tienes la opción de contratar el suministro de gas natural a través de una empresa comercializadora. La compañía de tu elección se encargará de enviar tu solicitud de alta para el servicio de gas natural.

Tienes dos alternativas de contratación:

1. Contratar el suministro a un precio y condiciones que acuerdes libremente con una empresa comercializadora (Recordar que Madrileña Red de Gas es una distribuidora). En el mercado libre, las compañías establecen sus tarifas, y tú tienes la libertad de seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades.
2. Optar por la tarifa de último recurso, en la cual el precio es fijado por las autoridades administrativas. Pueden acogerse a esta tarifa aquellos consumidores conectados a gasoductos con una presión igual o menor a 4 bares y que tengan un consumo anual inferior a 50.000 kWh.

Existen dos modalidades de tarifa de último recurso según el consumo anual:

– TUR 1 para consumos de menos de 5.000 kWh al año, que es común en viviendas con cocina y/o calentador de agua de gas natural.
– TUR 2 para consumos superiores a 5.000 kWh al año e inferiores a 50.000 kWh al año, lo cual suele corresponder a viviendas con calefacción a gas natural.

Si lo prefieres, también tienes la posibilidad de contratar el suministro de gas a un precio y condiciones acordados libremente con una empresa comercializadora de tu elección.

Lectura del contador digital y dar de alta el gas

El procedimiento para dar de alta el gas natural en Madrid con Madrileña Red de Gas implica los siguientes pasos:

1. Asegurarse de que la instalación de gas esté completamente finalizada y en buenas condiciones.
2. Comparar las diversas tarifas de gas disponibles en el mercado para seleccionar la compañía de gas que ofrezca la mejor relación calidad-precio y se adapte a las necesidades y patrones de consumo del cliente.
3. Presentar la documentación requerida.
4. Contactar con la comercializadora de elección para formalizar la contratación del servicio.

El costo de dar de alta el gas en Madrid a través de Madrileña Red de Gas es de 220,78€, que incluye los derechos de acometida (128,82€) y los derechos de alta (91,96€) .

Para comunicar la lectura del contador digital de gas de Madrileña Red de Gas, existen varias alternativas:

• Utilizar la plataforma de la oficina virtual, proporcionando el DNI y la lectura del contador.
• Contactar vía telefónica a través del número gratuito 900 373 709.
• Emplear la aplicación «YoLeoGas» de Madrileña Red de Gas
• Completar un formulario que la empresa distribuye en las comunidades de vecinos

Es importante destacar que Madrileña Red de Gas no ofrece tarifas de gas, ya que actúa como distribuidora de gas y establece las tarifas de acceso al suministro. Para contratar una tarifa de gas, se deberá ponerse en contacto con una empresa comercializadora.

Atención al cliente y teléfonos gratuitos

Madrileña Red de Gas brinda diversas alternativas de contacto para atender consultas, inquietudes o asuntos relacionados con el suministro de gas natural en Madrid. A continuación, se presentan los números de teléfono y las opciones disponibles:

Comparador GNV

Madrileña Red de Gas pone a disposición de los usuarios un útil comparador de energías en su página web. Este recurso ayuda a determinar si el gas natural es la opción más adecuada para la vivienda de un cliente mediante la respuesta a una serie de preguntas breves. A continuación, se describen los pasos para utilizar el comparador GNV de Madrileña Red de Gas:

1. Acceder al sitio web de Madrileña Red de Gas.
2. Localizar la sección titulada «Comparador de energías».
3. Responder a las preguntas planteadas por el comparador, que incluyen aspectos como el número de residentes en la vivienda y si esta es una vivienda unifamiliar.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en la Comunidad de Madrid

• Iris Energia

FAQ

¿Puedo ponerme en contacto con Madrileña Red de Gas?

Para ponerse en contacto con Madrileña Red de Gas ante una urgencia, puede llamar al teléfono de atención al cliente 900 601 010. Este número de contacto está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender situaciones de emergencia y brindar asistencia en caso de problemas con el suministro de gas.

¿Se puede dar de baja del servicio de Madrileña Red de Gas?

Sí, para darse de baja en Madrileña Red de Gas, debes seguir estos pasos:

1. Envía una solicitud de cese de contrato de GLP a la dirección de correo electrónico solicitudesglp@madrilena.es.
2. Asegúrate de incluir la siguiente documentación en tu solicitud:
   • Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI).
   • Documento que acredite la titularidad sobre la propiedad (por ejemplo, escrituras de propiedad o finalización del contrato de alquiler).

¿Puedo saber que empresa distribuye el gas?

Para determinar cuál es tu empresa distribuidora de gas, se sugiere que examines tus facturas de gas. En estas facturas, puedes localizar el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro), el cual se ubica generalmente junto a tus datos personales. El número CUPS es un código único que identifica tu punto de suministro de gas y te proporciona información acerca de tu empresa distribuidora.