I-DE Grupo Iberdrola: Teléfono, Área de clientes y Zona de Operación

¿Qué es I-DE de grupo Iberdrola y en qué zonas opera?

I-DE, la empresa distribuidora de electricidad del Grupo Iberdrola en España, se encarga de llevar la energía eléctrica a hogares y empresas. Su enfoque principal consiste en mejorar la calidad del servicio eléctrico y proporcionar información en tiempo real a sus clientes sobre el estado de la distribución de energía. I-DE opera un extenso sistema de distribución eléctrica que abarca 270.000 kilómetros de líneas en España, con presencia en 10 Comunidades Autónomas y 25 provincias, brindando servicio a una población de 17 millones de personas. La empresa se centra en tres pilares fundamentales:

• La mejora del servicio eléctrico
• La protección del medio ambiente
• La transición hacia una matriz energética más sostenible

Promoviendo la integración de fuentes de energía renovable, la movilidad sostenible, las ciudades inteligentes y la generación de energía descentralizada a través de redes inteligentes. I-DE de Iberdrola es una corporación empresarial especializada en la generación, distribución y venta de energía eléctrica. Su nombre proviene de la fusión ocurrida en 1992 entre Iberduero y Hidroeléctrica Española (Hidrola), ambas empresas privadas del sector eléctrico, las cuales a su vez fueron el resultado de fusiones anteriores.

Área de clientes y teléfono gratuito de contacto

I-DE, la empresa distribuidora de electricidad del Grupo Iberdrola en España, dispone de un espacio reservado para sus clientes que les brinda una serie de servicios y ventajas. A continuación, se detallan algunos de ellos:

1. Área personalizada: I-DE pone a disposición de sus clientes un área privada donde pueden acceder en tiempo real a los datos de su consumo, dar seguimiento a sus gestiones, consultar sus facturas y realizar trámites.
2. Contacto: I-DE ofrece diversas vías de comunicación para sus clientes, incluyendo el número de atención al cliente 900 171 171, la dirección de correo electrónico [email protected], y a través de su página web.
3. Servicios exclusivos: Los clientes de I-DE pueden disfrutar de servicios exclusivos a través de su área personalizada, como la gestión de contratos, la consulta de facturas, la solicitud de servicios de mantenimiento y la contratación de planes de luz, entre otros.
4. Información y asesoramiento: I-DE proporciona a sus clientes información y asesoramiento sobre temas relacionados con la energía eléctrica, la eficiencia energética y la sostenibilidad

Dar de alta el suministro I-DE grupo Iberdrola

El proceso para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE se puede realizar a través de varios canales ofrecidos por la empresa, como el teléfono gratuito, los puntos de atención al cliente, las oficinas de Iberdrola o a través de su página web.   A continuación, se describen los pasos más comunes para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE:

1. Seleccionar una de las tarifas de electricidad ofrecidas por I-DE.
2. Escoger la potencia eléctrica normalizada que se desea contratar.
3. Contactar con la comercializadora I-DE para que actúe como intermediaria.
4. Un técnico de la distribuidora se desplazará a la dirección indicada para llevar a cabo la instalación eléctrica.

Es importante tener en cuenta que, para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE, se requiere la documentación habitual que se solicita en cualquier trámite similar con cualquier compañía la cual es:

• DNI del titular del contrato de luz
• Dirección del punto de suministro
• Código CUPS
• Seleccionar la tarifa a contratar y su potencia
• Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas

Además, en el caso de tratarse de una nueva construcción, será necesario disponer de la licencia de primera ocupación o de apertura.

Modalidad de autoconsumo con I-DE

I-DE, la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España, brinda diversas opciones de autoconsumo para sus clientes. A continuación, se detallan algunas de ellas: 1. Autoconsumo sin excedentes: En esta modalidad de autoconsumo, las instalaciones utilizan mecanismos de antivertido que evitan la inyección de la energía excedente en la red de distribución. No es necesario solicitar el acceso y conexión a la red con el distribuidor en estos casos, aunque es crucial estar debidamente registrados en el registro de autoconsumo de la comunidad autónoma correspondiente. 2. Autoconsumo con excedentes: Esta variante de autoconsumo se refiere a las instalaciones de generación que pueden, además de satisfacer sus propias necesidades de energía, verter el excedente en las redes de transporte y distribución. En esta modalidad, se distinguen dos tipos de participantes: el sujeto consumidor y el sujeto productor. I-DE compensa a sus clientes por los excedentes de energía renovable generados a través de su servicio de autoconsumo a un precio de 0,055 euros por kilovatio-hora (kWh). 3. Autoconsumo colectivo: Esta modalidad de autoconsumo permite compartir la energía generada por una instalación de autoconsumo entre varios consumidores. I-DE ofrece la opción de autoconsumo colectivo con excedentes, lo que habilita la venta de excedentes energéticos en el mercado.

Portal GEA gestión de expedientes

I-DE, la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España, dispone de un portal de gestión de expedientes conocido como GEA (Gestión de Expedientes de Acceso y Conexión). Este portal permite a los clientes administrar sus expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión a la red de distribución eléctrica. A continuación, se detallan algunos aspectos relevantes del portal GEA:

1. Acceso: Los clientes pueden acceder al portal GEA desde el Área Privada de I-DE para gestionar sus expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión a la red de distribución eléctrica.
2. Funcionalidades: A través del portal GEA, los clientes tienen la capacidad de iniciar expedientes de acometidas, solicitudes de acceso y conexión, cargar y descargar documentación, consultar el estado de los expedientes en proceso o ya finalizados, y recibir notificaciones sobre los expedientes en curso.
3. Registro: Para acceder al portal GEA, es necesario registrarse en el Área Privada de I-DE utilizando el documento de identidad, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico, que servirá como nuevo usuario de acceso al Área Privada.

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