Energía Ceuta XXI: bono social, tarifas de luz y teléfono

¿Qué es Energía Ceuta XXI?

Energía Ceuta XXI, en Ceuta, es una empresa de energía eléctrica que, antes denominada Alumbrado Eléctrico de Ceuta, forma parte de Endesa. Funciona como comercializadora de referencia, ofreciendo la tarifa regulada Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y tiene la capacidad de proporcionar el bono social.

Cómo solicitar el Bono Social con Energía XXI Ceuta: paso a paso

1. Verificar el cumplimiento de los requisitos para ser beneficiario del bono social: tener contratada la tarifa eléctrica PVPC, encontrarse en situación de vulnerabilidad económica y cumplir con requisitos adicionales del Gobierno.
2. Descargar el formulario de solicitud del bono social desde la página web de Energía Ceuta XXI o del Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico.
3. Completar el formulario y adjuntar la documentación necesaria, como el DNI o NIE del titular, el certificado de empadronamiento y la documentación que acredite la situación de vulnerabilidad.
4. Enviar el formulario y la documentación a Energía Ceuta XXI mediante correo electrónico, correo postal o fax.
5. Aguardar la respuesta del Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico, que validará el cumplimiento de los requisitos y asignará un grado de vulnerabilidad.
6. Una vez aprobada la solicitud, Energía Ceuta XXI aplicará el descuento correspondiente en la factura eléctrica.

Cabe destacar que el bono social eléctrico consiste en un descuento directo sobre el precio final de las facturas de luz, oscilando entre el 25% y el 70%, según el nivel de vulnerabilidad. Es importante tener en cuenta que el bono social requiere una renovación cada dos años.

Tarifas de luz PVPC de Energía XXI de Ceuta

Energía Ceuta XXI ofrece a sus clientes la tarifa eléctrica PVPC, la cual representa la tarifa regulada del mercado eléctrico. Esta tarifa se distingue por su variación horaria según la oferta y demanda del mercado eléctrico. Aquellos que desean contratarla deberán ser:

• Clientes del mercado regulado con contrato en una comercializadora de referencia
• Tener una potencia contratada inferior a 10 kW en baja tensión.

Área de Clientes de Energía Ceuta XXI

Para ingresar al área de clientes de esta comercializadora, los clientes pueden seguir estos pasos:

1. Visitar el sitio web de Energía Ceuta XXI.
2. Hacer clic en el botón «Acceso Área Cliente» ubicado en la esquina superior derecha de la página.
3. Ingresar el usuario y la contraseña en los campos correspondientes.
4. Hacer clic en el botón «Acceder».

Una vez dentro del área de clientes de Energía Ceuta XXI, los usuarios pueden llevar a cabo diversas acciones relacionadas con su contrato de luz:

• Revisar su consumo eléctrico
• Descargar facturas
• Ajustar la potencia contratada o solicitar el bono social.

Adicionalmente, tienen la opción de contactar al servicio de atención al cliente a través del área de clientes.

Contacto de Energía XXI Ceuta

La comercializadora pone a disposición de sus clientes diversas alternativas de contacto. A continuación, se detallan las principales vías de comunicación.

Teléfonos de Energía Ceuta XXI

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Energia XXI
• Energya VM
• Eres Energía
• Escandinava de Electricidad

FAQ

¿Cuál es la diferencia entre el PVPC y el bono social de Energía Ceuta XXl?

En el ámbito de Energía Ceuta XXI, el PVPC, o Precio Voluntario al Pequeño Consumidor, representa la tarifa eléctrica regulada, caracterizada por ajustes horarios según la oferta y demanda del mercado. Este es esencial para acceder al bono social, un descuento en la factura eléctrica destinado a consumidores vulnerables, que puede variar entre el 25% y el 70%. Energía Ceuta XXI tiene la capacidad de ofrecer el bono social a sus clientes.

¿Cómo calcular la factura de luz con la tarifa PVPC de Energía Ceuta XXI?

Los usuarios pueden emplear un simulador en línea para evaluar la factura en base al consumo y el precio que cambia por hora según la oferta y demanda del mercado eléctrico.

¿Cuáles son los requisitos para ser beneficiario del bono social?

Es necesario tener la tarifa PVPC, encontrarse en situación de vulnerabilidad económica y cumplir con requisitos adicionales establecidos por el Gobierno.