Electra Energía: Tarifas de luz, Teléfonos y autoconsumo

Resumen Conoce a Electra Caldense, la comercializadora que opera en Castilla la Mancha y ofrece tarifas a precio indexado, así como disponer de un servicio de autoconsumo altamente valorado en la península

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

¿Qué es Electra Energía?

Electra Energía es una empresa dedicada a la comercialización de energía eléctrica, fundada en el año 2000 con el propósito de atender a los clientes en la zona de distribución de Electra del Maestrazgo.

Electra Energía opera en la zona de Castellón y en parte de la provincia de Teruel, con el objetivo en un futuro de ensanchar su área de acción a zonas cercanas a las anteriormente nombradas. Toda esta expansión viene motivada por las demandas ejercidas por los consumidores de la zona que disfrutan de una relación muy positiva con la comercializadora

Es importante tener en cuenta que Electra Energía ofrece principalmente una tarifa indexada al precio del kWh, lo que significa que el costo de la energía se determina según las condiciones del mercado. Esta oferta puede ser adecuada para ciertos perfiles de consumo, pero podría no ser la opción óptima para todos los tipos de usuarios.

Tarifas de luz con Electra Energía

Electra Energía ofrece a sus clientes la Tarifa de Precio Indexado, un plan de precios indexados y discriminación horaria para contratar la electricidad. Esto implica que el costo del kWh varía según la hora del día, ajustándose a los periodos punta, llano y valle, lo que requiere estar atento al precio de la luz por horas. Esta tarifa está disponible para suministros con una potencia inferior a los 15kW.

Tarifa Precio Indexado
Consumo luz Según precio del mercado
Potencia punta 0,076 €/kW/día
Potencia valle 0,003 €/kW/día
Cuota fija Incluida en el precio del kWh
Potencia desde… 0 hasta 15 kW

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Teléfonos y atención al cliente con Electra Energía

Electra Energía proporciona a sus clientes diversas opciones de contacto a través de su servicio de atención al cliente. Uno de ellos es un número de teléfono gratuito exclusivo para clientes, el 900 373 275, que garantiza una respuesta directa y personalizada.

En resumen, los números de teléfono de contacto con Electra Energía son los siguientes:

Servicio Canal
Teléfono gratuito para clientes 900 373 275
Teléfono de la oficina central 964 231 034
Teléfono de la sede comercial 964 160 826

Además, la empresa ofrece otras opciones de contacto, como el correo electrónico y el formulario en línea en su sitio web. Los horarios de atención al cliente no se especifican en los resultados de búsqueda.

Autoconsumo con Electra Energía

autoconsumo electra energia

El servicio de autoconsumo de Electra Energía se orienta hacia empresas de distintos tamaños, incluyendo tanto pequeñas y medianas empresas como grandes industrias agrarias, siempre y cuando mantengan un nivel constante de consumo. Este servicio se basa en el aprovechamiento de energía renovable con el objetivo de lograr ahorros significativos en los suministros de consumo regulares.

Dentro de los beneficios que ofrece este servicio se destacan:

  • La aplicación de descuentos mensuales en el término de la energía (medido en kWh consumidos)
  • La posibilidad de contratar tarifas con potencias inferiores a 15kW, adecuadas para pequeñas y medianas empresas, así como tarifas con potencias superiores a 15kW, ideales para grandes negocios e industrias
  • La opción de seleccionar tarifas con discriminación horaria, divididas en varios periodos tanto para el consumo como para la potencia

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FAQ

¿Existe un costo promedio sobre la factura de la luz?

El costo promedio de una factura de luz en un hogar español varía según diversos factores, pero según los datos de la OCU a partir de enero de 2023, la factura media es de 55,83€. Es interesante destacar que esta cifra muestra una reducción significativa en comparación con el mes anterior, diciembre, donde el gasto promedio registrado fue de 79,83€ por hogar.

¿Ocurre algo si no pago una factura de la luz?

Una vez emitida la factura hay un plazo de 20 días naturales para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, dos meses después de haber recibido la notificación la empresa podría cortar la luz y suspender así el suministro eléctrico.

¿Cambiar la potencia contratada cuesta dinero?

El costo de aumentar la potencia eléctrica suele ser de aproximadamente 60 euros por cada escala que se aumenta. El proceso de cambio de la potencia eléctrica generalmente se completa en un plazo de 15 a 20 días hábiles. Es importante tener en cuenta que un técnico deberá realizar la modificación en el término de potencia del contador durante este procedimiento.

Actualizado el 24 Sep, 2024

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.