CHC Cor: Tarifas, Precios y Bono Social

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Resumen CHC COR es la Comercializadora de Referencia del Grupo CHC Energía, que proporciona la tarifa regulada por el Gobierno conocida como la PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y también el Bono Social de luz. En este artículo encontrarás los teléfonos de contacto, información sobre precios, gestiones y cómo solicitar el Bono Social

¿Qué es una comercializadora de referencia?

Una comercializadora de referencia, también llamada CCR (Comercializadora de Último Recurso), es una empresa que brinda servicios de suministro de energía eléctrica y gas natural a precios que están regulados por el gobierno. Estas compañías tienen la finalidad de asegurar que los consumidores tengan acceso a estos servicios básicos a precios estables y asequibles.

En el caso de la electricidad, las comercializadoras de referencia ofrecen la Tarifa de Último Recurso (TUR), la cual está regulada por el gobierno y tiene como objetivo proteger a los consumidores de posibles variaciones excesivas en los precios de la electricidad. En cuanto al gas natural, ofrecen la Tarifa de Último Recurso de gas (TUR) con la misma finalidad.

Estas comercializadoras de referencia suelen estar sometidas a estrictas regulaciones gubernamentales en lo que respecta a los precios que pueden cobrar a los consumidores, y deben ofrecer condiciones contractuales claras y transparentes. Su principal meta es garantizar que los consumidores tengan acceso a estos servicios esenciales a precios justos y razonables, especialmente aquellos que no deseen o no puedan contratar servicios de comercializadoras en el mercado libre a precios competitivos.

Tarifa PVPC con CHC COR

La tarifa PVPC tiene como objetivo a aquellos consumidores de energía eléctrica que se encuentran en la categoría de baja tensión y tienen una potencia contratada igual o inferior a 10 kW, y que no han optado por contratar una oferta comercial alternativa.

El Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), al estar vinculado al mercado diario, refleja las fluctuaciones al alza o a la baja que puedan ocurrir. Esto significa que el importe a pagar en facturas de periodos similares de consumo puede variar considerablemente, ya que está influenciado por diversos factores, como las condiciones climáticas, las fluctuaciones en las tasas de cambio de divisas, la demanda y otros elementos.

Lista de comercializadoras que ofrecen tarifa PVPC

  • Energia XXI Comercializadora de Referencia S.L.U
  • Régsiti Comercializadora regulado S.L.U
  • Baser Comercializadora de Referencia S.A
  • Comercializador de Referencia Energético S.L.U
  • Cur Energía Comercializador de último Recurso, S.A.U
  • Teramelcor S.L
  • Energía Ceute XXI Comercializadora de Referencia S.A.U
  • Comercializador de Referencia Energético S.L.U
  • Comercializadora Regulada Gas & Power S.A

Bono Social con CHC COR

Bono Social CHC COR

El Bono Social es un descuento aplicado sobre el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y tiene como objetivo proteger a colectivos considerados económicamente o socialmente vulnerables.

Para ser considerado un consumidor vulnerable, se tiene en cuenta un umbral de renta vinculado al Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM), considerando también el número de miembros en la unidad de convivencia, la condición de familia numerosa o ser pensionista del Sistema de la Seguridad Social.

El umbral de renta relacionado con el IPREM puede aumentar si se acreditan circunstancias especiales en las que se encuentre el consumidor o algún miembro de la unidad familiar. Además, independientemente del nivel de renta, existen ciertos grupos que tienen derecho al descuento del Bono Social.

Para solicitar el Bono Social, se debe contactar con una Comercializadora de Referencia, antes conocidas como Comercializadoras de Último Recurso, que proporcionará los formularios correspondientes. Es importante destacar que se debe demostrar la condición de beneficiario para cualquiera de los casos.

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Información

Controla tu facturación con CHC COR

Con CHC COR, podrás revisar todos tus datos relacionados con las facturas, así como el historial de consumo; sin necesidad de salir de casa. Sólo tienes que acceder al área de clientes de manera online, y de manera segura, gratuita y ecológica, podrás acceder a toda esa información en escasos clicks.

Para darte de alta en el área de clientes de CHC Cor, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Entra en el acceso al Área de Clientes de CHC COR
  • Introduce tus datos de contrato. Es posible que necesites tener tu factura a mano para completar esta información.
  • Activa el servicio de Facturación Electrónica y recibe tus facturas por correo electrónico. Esto te permitirá recibir tus facturas de manera electrónica en lugar de en formato impreso.

Atención al cliente con CHC COR: Teléfonos, contacto…

CHC COR ofrece a sus clientes la posibilidad de recibir cualquier atención al cliente o trámite de reclamo a través de los siguientes números de teléfono:

Trámite Teléfono
Atención al cliente general 900 914 023
Reclamaciones 900 813 742

Las reclamaciones presentadas a CHC COR suelen tener un plazo de respuesta estimado de aproximadamente 15 días hábiles.

La empresa cuenta con una extensa red de oficinas comerciales distribuidas en todo el territorio español. Aquellos usuarios que lo prefieran pueden acudir en persona a una de estas oficinas para obtener información o contratar cualquier servicio ofrecido por CHC COR

Otra alternativa para ponerse en contacto con la compañía es utilizar su formulario en línea o enviar un correo electrónico. En general, el periodo de respuesta esperado para estas formas de contacto es de alrededor de 24 horas.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

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Información

FAQ

¿Qué diferencia hay entre Tarifa PVPC y TUR?

La diferencia principal entre PVPC y TUR es que ambas tarifas operan en el mercado regulado, pero la PVPC se aplica al consumo eléctrico, mientras que la TUR se refiere al gas natural.

¿Puedo saber si mi tarifa es TUR?

Sí. Para determinar si tu tarifa de gas es una TUR (Tarifa de Último Recurso), puedes seguir estos pasos:

1. Verifica tu factura de gas

2. Comprueba la periodicidad de la revisión

3. Contacta a tu compañía de gas

Recuerda que las tarifas TUR son reguladas y suelen ser más estables en términos de precio en comparación con las tarifas del mercado libre.

¿Cómo se puede saber si pertenezco al mercado regulado o mercado libre?

Para determinar si estás en el mercado libre o regulado, puedes seguir estos pasos:

1. Revisa tu factura: Examina la sección de datos de contratos de tu factura de electricidad o gas.

2. Busca la tarifa especificada: Si en esa sección ves que está indicada la tarifa "PVPC" o cualquier otra tarifa regulada, entonces sabrás de inmediato que estás en el mercado regulado.

3. Si no aparece ninguna tarifa especificada: En caso de que no se mencione ninguna tarifa en tu factura, es probable que estés en el mercado libre.

Actualizado el 13 Nov, 2023

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.