Alcanzia Energia: Tarifas, Precios y atención al cliente | 2024

Tarifas de luz con Alcanzia

En Alcanzia, ofrecen tres tarifas de electricidad distintas, cada una diseñada con características únicas para adaptarse a la situación de cada consumidor:

Tarifa Inalcanzable: Pagas según la cantidad de kWh consumidos en cada hora del día, de acuerdo con el precio del mercado en esas horas, además de un gasto fijo de comercialización.

Tarifa Index: Pagas según la cantidad de kWh consumidos en cada hora del día, de acuerdo con el precio del mercado en esas horas, y se añade un gasto variable de comercialización que depende de tu consumo.

Tarifa Index 30: Pagas según la cantidad de kWh consumidos en cada hora del día, de acuerdo con el precio del mercado en esas horas, y se aplica un gasto variable de comercialización que se ajusta en función de tu consumo.

Tarifa Inalcanzable

Tarifa Index

Tarifa Index 30

El precio de la energia con la tarifa Index 30 está conformado por el costo del precio indexado + gasto variable

Tarifas de gas con Alcanzia

Las tarifas de gas con Alcanzia están organizadas de tres modos distintos dependiendo del consumo habitual por año.

• Tarifa RL.1: Está diseñada para consumos inferiores a 5000 kWh/año. Habitualmente es la tarifa que se contrata para cubrir suministros de hogar y/o segundas residencias.
• Tarifa RL.2: Creada para aquellos consumos que oscilan entre los 5000 y los 15.000 kWh/año. Suelen estar presentes en suministros con caldera de gas o pymes
• Tarifa RL.3: Ésta última sirve para aquellos consumos que se encuentran entre 15.000 y 50.000 kWh/año. Normalmente con esta tarifa se cubren grandes residencias o pymes de tamaño mediano

Atención al cliente con Alcanzia

Alcanzia, la reconocida empresa española de energía, ofrece una área de cliente amigable e informativa a través de su oficina virtual.

Dentro del área de cliente, los usuarios pueden gestionar su contrato de electricidad o gas a través de las siguientes consultas:

• Administrar tu contrato de electricidad o gas.
• Revisar, consultar y descargar las facturas.
• Actualizar la información personal y confidencial de tu contrato.

Movilidad eléctrica con Alcanzia

Alcanzia, en su compromiso por mejorar sus servicios y contribuir a una transición energética más limpia y respetuosa con el medio ambiente, ofrece servicios dedicados a la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos.

Aquellos puntos que no excedan los 22kW incluyen junto a la instalación:

• Un sistema de protección automática y un interruptor diferencial adecuado según la potencia y las características de la línea eléctrica.
• Se requieren 10 metros de cableado desde el enchufe de corriente hasta el lugar de recarga.
• La instalación de conductos necesarios para proteger y guiar la línea desde el punto de conexión hasta el punto de recarga.
• Incluye paneles de protección y cajas de conexión.
• Mano de obra para la instalación precisa del punto de recarga.
• Realización de pruebas finales y puesta en funcionamiento del sistema.

Asistenzia: Servicio de mantenimiento de Alcanzia

El servicio de Asistenzia de Alcanzia, enfocado en el mantenimiento del hogar, se compone de dos ofertas que incluyen servicios únicos en función de si están enfocados a la luz o al gas.

Asistenzia Luz:

• Averías en la instalación eléctrica de tu vivienda.
• Asistencia en menos de 24h
• Desplazamiento gratuito
• Incluye mano de obra
• 300€ de cobertura en materiales

Asistenzia Gas:

• Instalación y averías individual de gas/caldera/calentador o circuito de calefacción
• Revisión bienal de la instalación conforme la normativa RITE
• Desplazamiento gratuito
• 1 hora de mano de obra gratuita

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Plenitude
• Baser COR
• Bassols
• butik

FAQ

¿Es posible contratar el servicio eléctrico con Alcanzia?

Sí, puedes contratar tu suministro eléctrico con Alcanzia. Esta empresa ofrece suministro eléctrico en toda España, lo que incluye las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Alcanzia se encargará de todos los trámites necesarios para gestionar el cambio de suministro eléctrico, por lo que no tienes que preocuparte por el suministro de electricidad al optar por sus servicios.

¿Cambiar de compañia a Alcanzia cuesta dinero?

No. El cambio de comercializadora no supone ningún coste asociado para el cliente, ni modificaciones en el normal funcionamiento de tu suministro.

¿Qué características tiene el cobro del alquiler del contador?

El cobro del alquiler del contador se basa en la propiedad del contador. Si es de la empresa distribuidora, esta factura a Alcanzia, que luego te lo cobra en tu factura sin aumentar el precio. Si el contador es tuyo, Alcanzia no te cobra por alquiler.