Iberia: Contacto, Modelo 347 y Negocios

Resumen: Naturgy te ofrece una forma práctica de obtener asistencia y realizar trámites relacionados con el suministro de energía a través de su servicio de atención telefónica. Descubre los beneficios de utilizar el número de teléfono de Naturgy para obtener ayuda, contratar nuevos servicios o cancelar contratos energéticos.

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¿Qué es Naturgy Iberia?

Naturgy, anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, ha experimentado un cambio significativo en su identidad corporativa. En junio de 2018, este grupo multinacional dedicado a la comercialización y distribución de energía, en particular luz y gas natural, decidió modificar su denominación oficial. De esta manera, Gas Natural Servicios SDG adoptó el nombre de Naturgy Iberia, S.A.

Con una destacada presencia en más de 30 naciones, Naturgy es reconocida como uno de los principales actores en el sector energético. Su presencia se destaca especialmente en España, México, Brasil, Argentina, Perú y Chile. En España, Naturgy se posiciona como la tercera empresa más importante en la distribución de gas y electricidad.

Información sobre Naturgy Iberia

  • Razón Social: Naturgy Iberia S.A
  • CIF de Naturgy Iberia: A08015497
  • Sede social: Carrer del Gas, 1, 08003 Barcelona
  • Teléfono de Naturgy Iberia: 902 402 424

Empresas del grupo Naturgy

Las empresas que componen el grupo Naturgy en España son las siguientes:

Grupo Naturgy Activdad
Naturgy Iberia Comercializadora del mercado libre
Gas & Power Comercializadora del mercado regulado
UFD Distribuidora eléctrica
Nedgia Distribuidora de gas natural

Teléfono de Naturgy Iberia

El teléfono de atención al cliente de Naturgy Iberia al que todos los consumidores pueden llamar para recibir la asistencia de un agente es el siguiente:

  • Teléfono Naturgy Iberia: 900 100 251.
  • Contratación con Naturgy Iberia: 900 799 799.
  • Asistencia técnica de Naturgy Iberia: 900 408 080.
  • Dar de baja de Naturgy Iberia: 900 333 555.
  • Movilidad a gas natural: 900 402 020
  • Puntos de recarga de vehículo eléctrico: 900 221 188

La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que asesoran y resuelven las dudas de los clientes de manera eficiente. Además, Naturgy Iberia ofrece canales de comunicación accesibles, como un servicio de atención telefónica y una plataforma en línea, para garantizar una experiencia satisfactoria y transparente para sus clientes.

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¿Cuáles son las oficinas de Naturgy Iberia?

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Si los usuarios desean tratar personalmente sus contratos de suministro eléctrico y gas, tienen la opción de dirigirse a las sedes físicas de Naturgy, que se encuentran distribuidas por todo el territorio español.

Para localizar la oficina de Naturgy Iberia más cercana, los clientes pueden acceder al sitio web de la compañía. En este portal, deberán seleccionar su provincia, lo que les mostrará un listado de las distintas oficinas según el municipio. Además, en la página web también se brinda la posibilidad de solicitar una cita previa, permitiendo a los usuarios elegir el día y la hora en la que prefieran personarse en la oficina seleccionada.

Cabe mencionar que no todas las oficinas de Naturgy Iberia cuentan con un servicio de cita previa, por lo que se recomienda acudir directamente y esperar a ser atendida o atendido.

Tarifas de luz de Naturgy Iberia

Las tarifas de luz de Naturgy Iberia son las siguientes:

  Tarifa Término de consumo Término de potencia
  Tarifa Por Uso 0.1149 €/kWh P1: 0.1037 €/kW día
P3:0.0340 €/kW día
  Tarifa Noche P1: 0.1700 €/kWh
P2: 0.0821 €/kWh
P1: 0.1037 €/kW día
P3: 
0.0340 €/kW día
  Tarifa Zen Cuota personalizada Cuota personalizada

Las tarifas de luz de Naturgy Iberia varían según el tipo de modalidad que se desee cada cliente, por lo que es posible contratar una tarifa con un solo precio para el kWh de luz durante todo el día, con dos precios o con una tarifa personalizada.

¿Cómo pedir el modelo 347 con Naturgy Iberia?

El modelo 347 es el formulario utilizado para presentar la información sobre las transacciones anuales realizadas con terceros. Se puede solicitar a través del área de clientes o mediante el formulario online. En cualquier caso se deberán presentar los siguientes documentos:

  • Teléfono
  • Documento Nacional de Identidad
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Nombre y apellidos

Este documento reporta los detalles de los clientes, acreedores o proveedores con los que se hayan llevado a cabo operaciones de venta o compra de bienes y servicios, siempre que el valor de dichas transacciones supere los 3.005,06€.

¿Cuál es la diferencia entre Naturgy Iberia y Gas & Power?

La distinción entre Naturgy Iberia y Gas & Power radica en lo siguiente:

  1. Gas & Power Comercializadora Regulada: esta entidad es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy. Su enfoque está en ofrecer tarifas del mercado semirregulado. Entre las opciones disponibles se encuentran la tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) para electricidad y la TUR (Tarifa de Último Recurso) para gas natural.
  2. Naturgy Iberia: Esta entidad se encarga de la comercialización de tarifas de electricidad y gas en el mercado libre. Proporciona opciones y planes personalizados para los consumidores que deseen elegir libremente su proveedor de energía.

¿Cómo puedo saber si he contratado en el mercado libre o regulado?

Para determinar si se ha contratado con Naturgy Iberia en el mercado libre o con Gas & Power Comercializadora Regulada en el mercado regulado, se puede verificar el logotipo de la compañía ubicado en la esquina superior izquierda de los documentos o facturas correspondientes.

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FAQ

¿Qué es Naturgy Iberia?

Naturgy Iberia es la razón social de la comercializadora en el mercado libre de Naturgy para tarifas de luz y gas.

¿Qué compañía pertenece Naturgy?

Naturgy pertenece a Criteria Caixa, entre otros accionistas como las empresas, CVC, GIP e IFM.

¿Cómo se llama la tarifa TUR de Naturgy?

La tarifa TUR de Naturgy se llama Tarifa de Último Recurso y es el mismo nombre para cualquier otra comercializadora de referencia.

¿Cómo puedo contactar con Naturgy?

Es posible contactar con Naturgy al llamar al número de teléfono 900 100 251 disponible las 24 horas del día.

Actualizado el 21 Oct, 2024

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.