Iberdrola Distribución Teléfono: Contacto, Atención al Cliente y Números

Resumen: Si necesitas ponerte en contacto con Iberdrola Distribución por teléfono, estás en el lugar indicado. En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas para contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución, incluyendo horarios, solución de problemas y opiniones. También te facilitaremos los números de teléfono correspondientes a cada región.

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Teléfono de Iberdrola Distribución

Si tienes alguna consulta o necesitas resolver un problema con Iberdrola Distribución, puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente:

Canales Vías de contacto
Teléfono de Iberdrola Distribución 900 171 171
Correo electrónico de i-DE contacto@i-DE.es

Teléfono de averías de Iberdrola Distribución

En el caso de sufrir una avería, tal como un corte de suministro eléctrico generalizado, esto es, que afecte también a otros vecinos, se deberá contactar con el teléfono de averías de Iberdrola Distribución:

  • Teléfono de averías de Iberdrola Distribución: 900 171 171
  • Formulario de averías

También es posible comprobar los cortes de electricidad que se han programado desde la sección cortes programados de i-DE, además de consultar las incidencias que no se han previsto en el mapa de averías.

La distribuidora no se hará responsable de cualquier avería que no esté relacionada con la red general, tal como un problema con la propia instalación de la vivienda o cortes de suministro solicitados por la comercializadora.

Teléfono de reclamaciones de Iberdrola Distribución

En el caso de haber sufrido un corte de luz no programado o desear presentar una queja relacionada con el servicio de Iberdrola Distribución, i-DE, es posible hacerlo a través de los siguientes canales:

Canales Vías de contacto
Teléfono de reclamaciones de Iberdrola Distribución 900 171 171
Ayuda y contacto en la web de i-DE Enviar consulta o reclamación
Correo electrónico de reclamaciones contacto@i-DE.es

Si se realiza la reclamaciones desde el apartado de Ayuda y contacto en la web de i-DE, se podrá realizar un seguimiento de la tramitación y resolución de la misma.

Solución de problemas con Iberdrola Distribución por teléfono

Si tienes algún problema con el suministro eléctrico o necesitas reportar una avería, puedes contactar con Iberdrola Distribución por teléfono para recibir asistencia. Su equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a resolver cualquier incidencia que puedas tener.

Teléfono para expedientes de acometida de Iberdrola Distribución

La distribuidora eléctrica de Iberdrola dispone de un servicio para la gestión de expedientes de acometida, es decir, la conexión de la instalación eléctrica del inmueble con la red general eléctrica.

La solicitud de expediente de acometida eléctrica es necesaria para poder obtener un CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) con el que será posible dar de alta la luz con una comercializadora y también consultar tus tarifas de luz. El teléfono para la gestión de expedientes de acometida de Iberdrola Distribución es el siguiente:

  1. Teléfono de Iberdrola Distribución para acometidas: 900 171 171.
  2. Correo electrónico para solicitar la acometida: contacto@i-DE.es
  3. Desde el área de clientes, visitando la sección Gestiones y pulsando en Nuevo Suministro.

Una vez se contacte por teléfono con Iberdrola Distribución para la solicitud de expediente de acometida eléctrica se deberán presentar los siguientes documentos:

  • Nombre y apellidos del titular
  • Teléfono y correo electrónico de contacto
  • Documento Nacional de Identidad
  • Nivel de tensión
  • Kilovatios de potencia eléctrica
  • Dirección del punto de suministro

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Información

Horario de atención al cliente de Iberdrola Distribución

El horario de atención al cliente de Iberdrola Distribución está disponible durante las 24 horas los 365 días del año.

¿Cuándo llamar al teléfono de Iberdrola Distribución?

Es importante saber cuándo es necesario contactar directamente con la distribuidora de Iberdrola. En general, debes ponerte en contacto con Iberdrola Distribución en los siguientes casos:

  • Averías eléctricas: Si experimentas una interrupción en el suministro eléctrico, es recomendable contactar con Iberdrola Distribución para informar sobre la situación y obtener asistencia.
  • Problemas con la conexión eléctrica: Si tienes problemas de conexión eléctrica en tu hogar o negocio, Iberdrola Distribución puede ayudarte a solucionarlos.
  • Reclamaciones: En caso de tener alguna reclamación relacionada con el servicio de distribución de energía eléctrica, puedes comunicarte con la distribuidora para presentar tu caso y buscar una solución.

Recuerda que, para consultas sobre facturas, contratación de servicios adicionales o cuestiones no directamente relacionadas con la distribución de energía, es recomendable contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola.

Gestiones online con Iberdrola Distribución

iberdrola distribucion telefono

Además de contactar con Iberdrola Distribución por teléfono, también tienes la opción de realizar gestiones de manera online a través de su página web oficial. Desde la web de Iberdrola Distribución, podrás realizar trámites como contratar nuevos servicios, modificar datos de tu contrato, consultar facturas y mucho más.

Esta opción puede resultar especialmente conveniente si prefieres gestionar tus asuntos de forma rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar.

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FAQ

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Iberdrola Distribución?

El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola Distribución es el 900 171 171.

¿Cuáles son los horarios de atención al cliente de Iberdrola Distribución?

El horario de atención al cliente de Iberdrola Distribución suele ser las 24 horas del día los 365 días del año.

¿Cómo puedo solucionar problemas con Iberdrola Distribución por teléfono?

Si tienes algún problema con Iberdrola Distribución, puedes contactar con su servicio de atención al cliente por teléfono para recibir asistencia y resolver la incidencia llamando al 900 171 171.

Actualizado el 24 Sep, 2024

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.