Syder, La comercializadora Verde: Tarifas y Opiniones

Introducción a Syder Comercializadora Verde

Syder Comercializadora Verde, fundada en 2005 y con sede en Zaragoza, representa una visión innovadora en el mercado eléctrico español, primordialmente en la provisión de energía 100% renovable.

La empresa, desde su creación, ha mostrado un notable crecimiento, culminando en una facturación impresionante de 30 millones de euros en 2019. Su amplia gama de ofertas incluye soluciones residenciales personalizadas, servicios especializados para pymes y grandes corporaciones, y propuestas innovadoras en autoconsumo y movilidad eléctrica.

Perfil Corporativo de Syder

Este perfil corporativo ofrece un vistazo a la estructura fundamental de Syder Comercializadora Verde. Con su sede en Zaragoza, la empresa ha construido una sólida base en el mercado energético español, centrada en energías limpias y renovables. Estos detalles subrayan su identidad corporativa y su compromiso con la accesibilidad y transparencia, elementos clave en la construcción de su reputación como líder en el sector de energía verde.

Opiniones y Valoraciones de Clientes

• Atención al cliente y soporte técnico: La eficiencia en la atención al cliente y el soporte técnico competente de Syder han recibido elogios consistentes, con énfasis en su capacidad para resolver incidencias de manera rápida y efectiva. Estas valoraciones reflejan el compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente y su enfoque en establecer relaciones duraderas y confiables.
• Precios competitivos y tarifas: Los clientes frecuentemente resaltan la competitividad de los precios de Syder, destacando el balance entre asequibilidad y calidad del servicio. Esta estrategia de precios es especialmente apreciada en comparación con otras compañías del mercado, enfatizando el valor y el ahorro que Syder ofrece en sus facturas de luz.
• Compromiso con la energía 100% verde: El enfoque de Syder en la energía renovable ha resonado profundamente entre los usuarios conscientes del medio ambiente. Este compromiso refleja la alineación de la compañía con las crecientes demandas de sostenibilidad y responsabilidad ambiental en el sector energético.
• Cuestiones sobre prácticas comerciales: A pesar de los aspectos positivos, algunas críticas apuntan hacia la necesidad de mejorar en ciertas prácticas comerciales de Syder. Estos comentarios subrayan la importancia de una mayor transparencia y la implementación de procesos más claros y justos para los consumidores.

Tarifas de Luz y Condiciones

Tarifas para Hogares

Syder se destaca por ofrecer a los consumidores domésticos tarifas adaptadas a sus necesidades específicas, con la posibilidad de elegir entre opciones con o sin discriminación horaria.

Tarifas para Pymes y Grandes Empresas

Reconociendo las necesidades únicas de las pymes y grandes empresas, Syder proporciona una gama de tarifas que se adaptan a los diversos requisitos y patrones de consumo de energía de estos negocios.

Desde tarifas fijas hasta opciones con discriminación horaria y modalidades indexadas, Syder ofrece soluciones personalizadas que se alinean con las demandas energéticas y los objetivos de eficiencia de las empresas, garantizando así un servicio de alta calidad y económicamente viable.

Condiciones Generales de Contratación

Los contratos de Syder se caracterizan por su claridad y transparencia, con una duración estándar de un año y una política de renovación automática. Esta estructura contractual enfatiza la permanencia de 12 meses, ofreciendo a los clientes una continuidad y estabilidad en sus servicios de energía.

Estas condiciones resaltan el compromiso de Syder con una relación transparente y equitativa con sus clientes, al tiempo que subrayan la importancia de una elección informada y considerada al momento de contratar sus servicios.

Proceso de Contratación y Documentación Requerida

• Información personal y de contacto: Para iniciar el proceso de contratación, Syder requiere datos básicos del cliente como el nombre completo, DNI, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información es crucial para establecer una comunicación efectiva y personalizar el servicio.
• Datos del punto de suministro: El cliente debe proporcionar la dirección exacta donde se desea recibir el servicio de energía. Esto incluye detalles específicos del lugar para asegurar una correcta instalación y suministro.
• Código CUPS y cuenta bancaria: El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) es un identificador único necesario para el contrato. Además, se requieren los detalles de la cuenta bancaria del cliente para configurar los pagos y la facturación.
• Documentación adicional para grandes empresas: Las empresas deben suministrar documentación adicional, como el CIF y documentos que validen la representación legal de la empresa, para cumplir con regulaciones y garantizar un contrato adecuado a sus necesidades específicas.

El proceso de contratación en Syder está diseñado para ser sencillo y transparente, asegurando que tanto usuarios domésticos como grandes empresas puedan acceder a sus servicios de manera eficiente. La recopilación de esta documentación es esencial para una experiencia personalizada y adaptada a cada cliente.

Contacto y Servicio al Cliente

Syder ofrece una variedad de canales de comunicación para garantizar que los clientes reciban una atención eficiente y de calidad. El servicio de atención al cliente está disponible tanto telefónicamente como a través de WhatsApp, proporcionando respuestas rápidas y eficaces.

Autoconsumo y Movilidad Eléctrica

En su apuesta por la innovación y la sostenibilidad, Syder se ha destacado por promover soluciones de autoconsumo y movilidad eléctrica. Sus servicios incluyen la instalación de paneles solares, permitiendo a los usuarios generar su propia energía renovable y contribuir a la reducción de emisiones de carbono.

Asimismo, Syder ofrece soluciones integrales en movilidad eléctrica, incluyendo la instalación y mantenimiento de puntos de recarga para vehículos eléctricos, subrayando su compromiso con un futuro energético más limpio y sostenible.

Área de Clientes y Herramientas Online

La plataforma online de Syder proporciona a los clientes un acceso cómodo y eficiente para la gestión de sus servicios. En el área de clientes, pueden realizar diversas gestiones como:

• Consulta y descarga de facturas
• Acceso a herramientas de simulación que les permiten estimar su consumo y potencial ahorro.

Esta interfaz digital facilita un manejo integral de los servicios contratados, mejorando la experiencia del usuario y proporcionando un control más efectivo de su consumo energético.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Teramelcor
• Catgas & Catllum
• Unielectrica
• Viesgo Distribución

FAQ

¿Qué documentos son necesarios para contratar con Syder?

Debes tener preparada una copia de una factura de electricidad reciente (excepto en altas de suministro), así como una copia del documento de identidad (DNI, CIF, pasaporte, etc.).

¿Qué es el código CUPS?

Se trata de un código de 20 (o 22) caracteres que identifica el punto de suministro eléctrico, de manera análoga al DNI de una persona. Siempre puedes encontrarlo disponible en las facturas de electricidad.

¿Quién se encarga del papeleo con Syder?

No tienes que preocuparte de nada. Syder se encargará de tramitar el cambio de suministro con la empresa distribuidora de energía.