Energy Go de Yoigo Luz: Tarifas, opiniones y contacto

¿Qué empresa es Energy Go?

EnergyGO, la etiqueta de Yoigo especializada en suministrar energía eléctrica completamente renovable, brinda a sus usuarios una propuesta única. Esta compañía energética, asociada a la reconocida marca de telecomunicaciones Yoigo, concentra sus operaciones exclusivamente en la Península.

Su enfoque se distingue por proporcionar luz a tarifas directamente vinculadas al precio del mercado mayorista, prescindiendo de incrementos por márgenes de ganancia. personalizadas para usuarios domésticos, pymes y grandes empresas.

Características destacables de EnergyGo

Es importante que destacar que EnergyGO se presenta como una distribuidora de energía eléctrica totalmente renovable. Su propuesta se distingue al proporcionar la iluminación a precios determinados por el mercado mayorista, prescindiendo de incluir márgenes de ganancia adicionales. Estos son algunos de los aspectos que debes tener en cuenta antes de contratar la comercializadora:

1. Precio indexado
2. Sin permanencia
3. Opera solo en la Península
4. Energía de origen 100% renovable garantizada
5. Disponible para consumos eléctricos de hasta 15 kW

Existen otras comercializadoras regionales como Plenitude que también apuestan por las tarifas de precio indexado

Tarifas de luz de Yoigo

EnergyGO te da dos opciones de tarifas para el hogar: una con precio que va al compás del mercado y otra con un precio fijo todo el tiempo. A continuación te detallamos dicha información:

Tarifa con horarios Energy Go

La opción más demandada en EnergyGo es su tarifa de horarios, creada para optimizar el ahorro diario. Con tres franjas a lo largo del día (valle, llano y punta, en orden de menor a mayor costo), te brinda la posibilidad de planificar tu consumo y reducir gastos en los momentos de mayor demanda.

Tarifa fija de Energy Go

Por otro lado, la tarifa fija de EnergyGO te ofrece un precio constante sin importar la hora, revisado cada 6 meses. El costo de las tarifas depende de la que elijas y de cuánta energía consumas. Además, EnergyGO cobra una cuota mensual de seis euros (IVA incluido), que cubre servicios de gestión de energía y tecnología.

Área de clientes EnergyGo

EnergyGO brinda a sus usuarios un espacio virtual personalizado, permitiéndoles supervisar su consumo eléctrico y revisar sus facturaciones de manera conveniente.

Para ingresar a la sección de clientes de EnergyGO, los usuarios pueden seguir estos pasos:

• Acceder a la página web de EnergyGO
• Ingresar la información personal, como la dirección de correo electrónico o el número de DNI/NIF, con el fin de acceder a la sección de clientes.
• La entrada al espacio de clientes de EnergyGO también se puede realizar a través de la aplicación móvil, la cual se encuentra disponible tanto en la App Store como en Google Play.

En el espacio destinado a clientes, tienen la capacidad de:

• Supervisar su consumo eléctrico y revisar las facturas.
• Llevar a cabo trámites vinculados a su suministro energético.
• Acceder a herramientas que facilitan el control de la energía.

Además, cuentan con la posibilidad de:

1. Consultar tanto consumos actuales como pasados.
2. Revisar detalladamente sus facturas.
3. Gestionar asuntos relacionados con consumos, facturación o comunicación con la compañía.

Atención al cliente Energy Go

EnergyGO pone a disposición de sus usuarios diversas alternativas para que puedan ponerse en contacto con su equipo de asistencia. A continuación, se describen las posibilidades disponibles:

Es fundamental señalar que, en caso de ser cliente y presentar cualquier inquietud o problema con el servicio, la vía más conveniente para contactar con EnergyGO es a través de la aplicación móvil designada o el área de clientes en línea.

Opiniones de los clientes de EnergyGo

Las percepciones expresadas por los clientes de Acsol Energía consistentemente reflejan una experiencia favorable con los servicios brindados por esta empresa de energía española. Los clientes destacan la la confiabilidad de la energía suministrada, resaltando la buena disposición de sus instalaciones y la disponibilidad constante de electricidad.

En conclusión, la visión de los usuarios sobre EnergyGO refleja una experiencia general positiva, respaldada por la oferta de energía renovable, un compromiso firme con la sostenibilidad y un servicio al cliente eficiente y cordial. La empresa se distingue por su transparencia en las tarifas, la conveniencia de la gestión a través de la aplicación y su dedicación a opciones energéticas respetuosas con el medio ambiente.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Energia Ceuta XXI
• Energia XXI
• Energya VM
• Eres Energia
• Calcular tu potencia eléctrica
• Subir potencia eléctrica

FAQ

¿Cómo cambiar de compañía eléctrica?

EnergyGO brinda una orientación detallada en su sitio web, presentando un proceso de tres simples pasos para realizar la transición a otra compañía eléctrica. Inicialmente, se insta a los usuarios a ubicar su factura más reciente y familiarizarse con la compañía, tarifa y potencia actualmente contratadas. Posteriormente, se les anima a comparar las tarifas ofrecidas por otras empresas y seleccionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades. Finalmente, se guía a los usuarios a completar el cambio de compañía eléctrica, un procedimiento fácil y sin costo alguno.

¿Qué beneficio tienen los clientes de Yoigo al contratar EnergyGO?

Los usuarios de Yoigo que optan por EnergyGO tienen la oportunidad de beneficiarse de descuentos exclusivos en su factura de luz. Además, gozan de la conveniencia de administrar tanto su energía como sus servicios de telecomunicaciones desde una única plataforma integrada.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de EnergyGO?

Los usuarios tienen diversas opciones para comunicarse con el servicio de atención al cliente de EnergyGO, que incluyen el acceso a su área de clientes en línea, la aplicación móvil, vía telefónica o correo electrónico. EnergyGO dispone de distintos números telefónicos adaptados a cada tipo de cliente, y su horario de atención se extiende de lunes a domingo, desde las 9:00h hasta las 23:00h. Además, la compañía facilita a todos los usuarios una dirección de correo electrónico como otra alternativa para ponerse en contacto con ellos.